مرجع مجازی (VRS)

بخش خدمات مرجع مجازی کتابخانه کارآفرینی با هدف تسریع در پاسخگویی به نیازهای کاربران و جلب رضایت آن‌ها، برقراری امکان پرسش و پاسخ همزمان، بهره‌گیری از نظرات متخصصان کتابداری و اطلاع‌رسانی به صورت غیرحضوری میان کاربران و کارشناسان راه اندازی شده است. دانشجویان و پژوهشگران گرامی می‌توانند بدون نیاز به حضور در محل کتابخانه نیازهای اطلاعاتی و پرسش‌های مرجع خود را با کارشناسان مرجع مجازی مطرح کرده و پاسخ مناسب را دریافت نمایند.

استفاده از خدمات مرجع مجازی به صورت رایگان و مطابق ساعات کار رسمی کتابخانه می‌باشد.

کاربران محترم می‌توانند سوالات مختلف خود را به صورت مستقیم از طریق کانال رسمی تلگرام کتابخانه به آدرس entlibrary@ و یا از طریق پست الکترونیکی به نشانی LibVRS@ent.ut.ac.ir ارسال کرده و پاسخ خود را نهایت تا ۲۴ ساعت از طریق پست الکترونیکی خود دریافت کنند. لازم به ذکر است پاسخگویی به سوالات بر اساس منابع و امکانات موجود در کتابخانه و مطابق با خط مشی مدون خدمات مرجع مجازی کتابخانه، صورت خواهد پذیرفت.

ضمناً به منظوری جلوگیری از پرسش‌های تکراری قبل از طرح سوال، قسمت پرسش‌های متداول و تماس با ما مطالعه شود.